Refonte plugin - Tourinov Web Service

Description du projet :

Tourinov Web Service est une entreprise toulousaine spécialisée dans le développement de site internet et plugin pour les agences de voyages dédiée aux comités d’entreprises.
Cette entreprise a fait appel à mon expertise pour améliorer et optimiser l’expérience utilisateur de leur plugin “achat billet d’avion” et mettre en place de l’achat de billets d’avion “multidestination”.

L’enjeu de cette refonte était double.

Tout d’abord l’optimisation du parcours utilisateur pour l’achat de billet d’avion. Le gros du travail s’est concentré sur l’amélioration du formulaire permettant de remplir les informations des différents voyageurs etc… Un formulaire est toujours un composant délicat à travailler. Si ce dernier n’est pas bien fait, l’utilisateur peut quitter le site et donc abandonner la transaction. J’ai donc structuré cette écran en jouant sur des variations de couleurs pour créer des blocs d’informations et donc structurer ce formulaire.

Ensuite, l’ajout de la fonctionnalité “multi destination”. Pour la mettre en place, j’ai repris le parcours utilisateur afin d’intégrer cette option au mieux. En effet, cela a impacté tout le parcours utilisateur, du choix de la destination, au résumé de la commande en passant par le choix des billets d’avion.
Cette fonctionnalité avait un gros enjeu pour la société car elle leur permettait de se différencier de ces concurrents.

 

Missions :

Audit du plugin existant
Conception UX
Design UI

à la demande du client j’ai changé le nom de l’agence de voyage et utilisé un nom fictif